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Declaración de protección de datos

Situación a abril de 2025

​​Tabla de contenido


I.    Nombre y dirección del responsable
II.    Datos de contacto del encargado de la protección de datos
III.    Generalidades sobre el tratamiento de datos
IV.    Derechos de la persona interesada
V.     Facilitación del sitio web y creación de archivos de registro
VI.    Uso de cookies 
VII.    Registro
VIII.    Gestión de pedidos 

IX.    Tienda online
X.    Formas de pago
XI.    Verificación de la solvencia
XII.    Boletín
XIII.    Contacto de correo electrónico
XIV.    Formulario de contacto
XV.    Redes sociales
XVI.    Cuentas corporativas de la empresa en las redes profesionales
XVII.    Geofocalización
XVIII.    Plugins / servicios externos utilizados
XIX. Sujeto a cambios 


I.    Nombre y dirección del responsable


El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes de protección de datos nacionales de los estados miembro de la UE, así como otras disposiciones jurídicas de protección de datos es:
heo GmbH
West Campus 1
76863 Herxheim
Alemania
+49(0)7276 92928-157 

Timmticket@ultimateguard.com  

https://ultimateguard.com


II.    Datos de contacto del encargado de la protección de datos

El encargado de la protección de datos en nombre del responsable es:
DataCo GmbH
Sandstr. 33
80335 Múnich
Alemania
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

III.    Generalidades sobre el tratamiento de datos

1. Alcance del tratamiento de datos personales  
Tratamos los datos personales de nuestros usuarios solo en la medida necesaria para la facilitación de una tienda online funcional, así como de nuestros contenidos y servicios. Normalmente, el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se efectúa solo con su consentimiento. Se realiza una excepción en los casos en que no se pueda obtener previamente el consentimiento por motivos reales y la ley obligue al tratamiento de los datos.
 
2. Base legal para el tratamiento de datos personales  
Si obtenemos un consentimiento de la persona interesada para el tratamiento de los datos personales, la base legal para ello será el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
La base legal para el tratamiento de los datos personales que sea necesario para cumplir un contrato, del que una de las partes sea la persona interesada, es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra b del RGPD. Esto es aplicable también a los tratamientos de datos que sean necesarios para ejecutar medidas precontractuales.
Si es necesario un tratamiento de datos personales para cumplir una obligación legal de nuestra empresa, la base legal para ello será el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra c del RGPD.
En el caso de que haya intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física que hagan necesario un tratamiento de los datos personales, la base legal aplicada será el art. 6, apartado 1, pág. 1, letra d del RGPD.
Si es necesario el tratamiento para defender un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y no prevalecen los intereses, los derechos y libertades básicos de la persona interesada, la base legal para el tratamiento será el art. 6, apartado 1 pág. 1, letra f del RGPD.
 
3. Borrado de datos y tiempo de almacenamiento  
Los datos personales de la persona interesada se borran o bloquean en cuanto deja de existir el objetivo para el almacenamiento. Además, puede realizarse el almacenamiento cuando lo hayan previsto los legisladores europeos o nacionales en los reglamentos, leyes u otras normas de la UE a los que esté sujeto el responsable. También se bloquean o borran los datos cuando finaliza el plazo de almacenamiento prescrito por las normas indicadas, a no ser que exista una necesidad de almacenamiento adicional de los datos para celebrar o cumplir un contrato.

IV.    Derechos de la persona interesada

Si se tratan datos personales suyos, es Ud. una persona interesada en el sentido del RGPD y tiene Ud. frente al responsable los derechos siguientes:
1. Derecho de información (art. 15 del RGPD)  
Tiene derecho a solicitarnos una confirmación de si tratamos datos personales suyos.
Si es así, tiene derecho a la información sobre estos datos y a las informaciones siguientes:

  • Objetivos de tratamiento
  • Categorías de los datos personales
  • Destinatarios o categorías de destinatarios
  • Tiempo de almacenamiento previsto o los criterios de fijación de este periodo
  • La existencia de los derechos de rectificación, borrado o limitación u oposición
  • Derecho de reclamación ante la autoridad supervisora competente
  • Si procede, origen de los datos (si se han obtenido de un tercero)
  • Si procede, existencia de una toma de decisiones automatizada, incluidos perfiles con información significativa sobre la lógica implicada, así como el alcance y los efectos perseguidos
  • Si procede, transmisión de datos personales a un país tercero u organización internacional

2. Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)  
Si sus datos personales fuesen incorrectos o incompletos, tiene Ud. derecho a una corrección o complemento inmediato de los datos personales.
3. Derecho de limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)  
Si se cumple uno de los requisitos siguientes, tiene Ud. derecho a solicitar una limitación del tratamiento de sus datos personales:

  • Ud. cuestiona la corrección de sus datos personales, concretamente, por el periodo que nos permite comprobar la corrección de los datos personales.
  • Debido a un tratamiento ilícito, rechaza Ud. el borrado de los datos personales y, en lugar de ello, solicita la limitación del uso de los datos personales.
  • Si dejamos de necesitar sus datos personales para los objetivos del tratamiento, pero Ud. necesita sus datos personales para validar, ejercer o defender pretensiones legales, o bien
  • después de haber presentado oposición al tratamiento, mientras dure la comprobación, si prevalecen nuestros motivos legítimos frente a los suyos.

 
4. Derecho al borrado ("Derecho al olvido") (art. 17 del RGPD)  
 
Si se da uno de los motivos siguientes, tiene Ud. derecho a solicitar un borrado inmediato de sus datos personales:
 

  • Sus datos han dejado de ser necesarios para los objetivos de tratamiento para los que se obtuvieron originalmente.
  • Revoca Ud. su consentimiento y no existe una base legal de otro tipo para el tratamiento.
  • Presenta Ud. oposición al tratamiento y no existen motivos legítimos prioritarios para el tratamiento o presenta oposición según el art. 21 apartado 2 del RGPD.
  • Sus datos personales se tratan ilegalmente.
  • El borrado es necesario para el cumplimiento de una obligación legal según la legislación de la Unión o la de los estados miembros, a la que estamos sujetos.
  • Los datos personales se obtuvieron en referencia a los servicios ofertados de la sociedad de la información según el art. 8, apartado 1 del RGPD.
  • Debe tener en cuenta que los motivos anteriormente indicados no son aplicables si el tratamiento es necesario:
  • Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • Para el cumplimiento de una obligación legal o llevar a cabo una tarea de interés público y a la que estamos sujetos.
  • Por motivos de interés público en el ámbito de la salud pública.
  • Para los fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o para fines estadísticos.
  • Para validar, ejercer o defender pretensiones legales.

5. Derecho a la transferibilidad de los datos (art. 20 del RGPD)  
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, común y legible mecánicamente o a solicitar que se transfieran a otro responsable.
6. Derecho a la oposición contra determinado tratamiento de datos (art. 21 del RGPD)  
Por motivos derivados de su situación especial, tiene derecho a presentar, en cualquier momento, oposición contra el tratamiento de los datos personales afectados, en base al art. 6, apartado 1, pág. 1, letras e o f del RGPD. Esto es aplicable también a los perfiles basados en estas disposiciones.
Si sus datos personales se tratan para fines de publicidad directa, tiene Ud. derecho a presentar oposición, en cualquier momento, contra el tratamiento de sus datos personales para fines de este tipo de publicidad; esto es válido también para la creación de un perfil, si está relacionado con esta publicidad directa.
7. Derecho a reclamación ante una autoridad supervisora  
Sin perjuicio de otro recurso legal jurídico - administrativo o judicial, tiene derecho a presentar reclamación ante una autoridad supervisora, si considera que el tratamiento de los datos personales que le afectan incumple el RGPD. La autoridad supervisora ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre la situación y los resultados de la misma, incluida la posibilidad de un recurso legal jurídico, según el art. 78 del RGPD. Puede consultar una lista de las autoridades supervisoras localmente competentes en Alemania, en el sitio web de los encargados federales de la protección de datos, en el enlace siguiente:https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

V.     Facilitación del sitio web y creación de archivos de registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos  
Al acceder a nuestro sitio web, nuestro sistema registra automáticamente datos e informaciones del sistema informático de la computadora que accede.
De este modo se obtienen los datos siguientes:

  • Informaciones sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  • El sistema operativo del usuario
  • El proveedor de servicios de Internet del usuario
  • La dirección IP del usuario
  • Fecha y hora del acceso
  • Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
  • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.
2. Objetivo del tratamiento de datos  
Para que pueda proporcionarse el sitio web en la computadora del usuario es necesario el almacenamiento provisional de la dirección IP por parte del sistema. Para ello debe guardarse la dirección IP del usuario mientras dure la sesión.
El almacenamiento en archivos de registro se realiza para asegurar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas técnicos de información. En este contexto no se realiza una evaluación de los datos para fines de marketing.
Este objetivo incluye también nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra f del RGPD.
3. Base legal del tratamiento de los datos  
La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el art. 6, apartado 1, pág. 1, letra f del RGPD.
4. Tiempo de almacenamiento  
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para lograr el objetivo de su obtención. En el caso del registro de los datos para la facilitación del sitio web, esto ocurre cuando ha finalizado la sesión respectiva.
En el caso del almacenamiento de los datos en archivos de registro, el plazo es de siete días, como máximo.   El tiempo de almacenamiento puede ser más largo. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o se alteran, de modo que no pueda relacionarse con el cliente que accede.
5. Posibilidad de oposición  
Es imprescindible registrar los datos para facilitar el sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro para el funcionamiento del sitio de Internet. El usuario puede oponerse a ello. Para la aceptación de la oposición deben ponderarse los intereses.

VI.    Uso de cookies 

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos ayudas técnicas para diversas funciones, en particular cookies, que pueden almacenarse en su terminal. Cuando accede a nuestro sitio web y en cualquier momento posterior, tiene la posibilidad de decidir si permite, en general, que se instalen cookies o qué funciones adicionales individuales desea seleccionar. Puede realizar cambios en la configuración de su navegador o a través de nuestro Administrador de consentimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto o informaciones guardadas en una base de datos, que se almacena en el disco duro, asignadas al navegador que utiliza y que envían determinadas informaciones sobre el lugar donde está la cookie. A continuación describimos el tipo de cookies que usamos:
Utilizamos cookies técnicamente necesarias, que se requieren para la estructura técnica del sitio web. Sin estas cookies, nuestro sitio web no puede mostrarse (completamente correcto) o las funciones de soporte no son posibles.
Las cookies técnicamente necesarias almacenan y transmiten los siguientes datos:

  • Configuración de idioma
  • Artículos de la cesta de la compra
  • Informaciones de inicio de sesión
  • Utilización de las funciones del sitio web
  • Zona horaria, configuración de cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies que no son técnicamente necesarias. Las cookies que no son técnicamente necesarias son archivos de texto que no solo se utilizan para la funcionalidad del sitio web, sino que también recopilan otros datos.
Cuando se instalan cookies que no son técnicamente necesarias, se tratan los siguientes datos:

  • Dirección IP
  • Ubicación del usuario de Internet
  • Fecha y hora de acceso al sitio web
  • Seguimiento del comportamiento de navegación
  • Vinculación de la visita al sitio web con otras plataformas de medios sociales

2. Objetivo del tratamiento de datos
El objetivo del uso de cookies técnicamente necesarias es garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web. Algunas funciones de nuestra página de Internet no pueden ofertarse sin el uso de cookies. Para ello es necesario que el navegador sea reconocido también después de cambiar de página.
Necesitamos las cookies técnicamente necesarias para las aplicaciones siguientes:

  • Cesta de la compra
  • Realización de la configuración de idioma
  • Funcionalidad del sitio web

El uso de cookies técnicamente innecesarias tiene por objetivo mejorar la calidad de nuestro sitio web, su contenido y, por lo tanto, nuestro alcance y rentabilidad. Mediante la instalación de estas cookies, sabemos cómo se utiliza el sitio web y, de este modo, podemos optimizar continuamente nuestra oferta. En particular, estas cookies se utilizan para los siguientes fines:

  • Marketing, estadísticas, funciones de comodidad (lista de favoritos), integración de vídeos de YouTube, funcionalidades de Google Maps, boletín

Encontrará más información sobre las cookies en el pie de página, en el apartado "Configuración de cookies".
3. Base legal del tratamiento de los datosLas disposiciones de la Ley de protección de datos de telecomunicaciones y medios de comunicación (TTDSG) se aplican al almacenamiento de información en el terminal del usuario final y/o al acceso a información ya almacenada en el terminal del usuario final. Si es técnicamente necesaria la instalación y lectura de cookies, se hace para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web. En este caso, las cookies se almacenan y se accede a ellas en su terminal, en base al § 25 apartado 2 nº 2 de la Ley de protección de datos de telecomunicaciones y medios de comunicación (TTDSG). Este almacenamiento y acceso a la información en su terminal sirve para facilitarle el uso de nuestro sitio web y para poder ofrecerle nuestros servicios tal y como nos los ha solicitado. Algunas funciones de nuestro sitio web tampoco funcionan sin estas cookies y, por ello, no pueden ofrecerse. Las cookies se borran después de finalizar la sesión (por ejemplo, al finalizar sesión o cerrar el navegador) o después de transcurrir un tiempo determinado. En las siguientes secciones de esta Declaración de protección de datos encontrará información sobre los distintos periodos de almacenamiento de las cookies.
En la medida en que se utilicen cookies que no son técnicamente necesarias, esto se hace sobre la base de su consentimiento expreso, que puede conceder a través del banner de cookies. La base para el almacenamiento y el acceso a la información en este caso es el § 25, apdo. 1 de la Ley de protección de datos de telecomunicaciones y medios de comunicación (TTDSG), junto con el art. 6 apartado 1 letra a), art. 7 del RGPD. Puede revocar su consentimiento, en cualquier momento, con efecto para el futuro o concederlo de nuevo posteriormente, configurando sus ajustes de cookies en consecuencia. Alternativamente, puede impedir el almacenamiento de cookies mediante el ajuste correspondiente en su navegador. Debe tener en cuenta que los ajustes realizados en su navegador solo tienen efecto siempre para el navegador usado respectivo. Si los datos personales se tratan tras el almacenamiento y el acceso a la información en su terminal, se aplican las disposiciones del RGPD. En las siguientes secciones de esta Declaración de protección de datos encontrará información al respecto.

VII.    Registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos  
En nuestro sitio web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse con los datos personales. Los datos se introducen en una máscara de entrada y se transmiten y guardan en nuestro sistema. Los datos no se facilitan a terceros. En el proceso de registro se obtienen los datos siguientes:

  • Dirección de correo electrónico
  • Apellido
  • Nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono fijo/ móvil
  • Dirección IP de la computadora que accede
  • Fecha y hora del registro
  • Salutación, dirección de entrega diferente

Durante el proceso de registro se obtiene un consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.
2. Objetivo del tratamiento de datos

  • Solo es necesario que el usuario se registre para cumplir un contrato con el usuario o para realizar medidas precontractuales, especialmente para: Creación de una cuenta de cliente para la preparación del contrato; Comprobación del socio contractual de conformidad con la Ley de blanqueo de capitales

3. Base legal del tratamiento de los datos  
La base legal para el tratamiento de los datos, cuando existe consentimiento del usuario, es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.     
Si el registro sirve para cumplir un contrato cuyo socio contractual es el usuario o la ejecución de medidas precontractuales, la base legal adicional para el tratamiento de los datos es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra b del RGPD.
4. Tiempo de almacenamiento  
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para lograr el objetivo de su obtención.
Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, si los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la celebración del contrato, puede ser necesario almacenar datos personales del socio contractual para cumplir obligaciones contractuales o legales.
5. Derecho de revocación  
Como usuario, tiene la opción de cancelar el registro en cualquier momento. Puede modificar los datos almacenados sobre Ud., en cualquier momento.
El cliente puede ver y modificar sus datos a través del botón "Mi cuenta". Para eliminar la cuenta de usuario, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ultimate Guard a través del formulario de contacto de la tienda online.
Si los datos son necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, el borrado prematuro de los datos solo es posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no impidan el borrado

VIII.    Gestión de pedidos

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Los pedidos pueden realizarse a través de la cuenta de cliente o como invitado.  El proceso de pedido comienza con el envío del pedido. En cuanto el proveedor de servicios de pagos notifica el pago del pedido, éste se envía a nuestro departamento interno de logística, se expide y, posteriormente, el proveedor de servicios postales lo entrega.   
Tratamos sus datos utilizando nuestros sistemas informáticos, como parte del funcionamiento de nuestra empresa. Para el tratamiento de sus datos utilizamos en parte empresas de servicios externas. Éstas han sido escogidas y encargadas cuidadosamente por nosotros, están bajo nuestras instrucciones y se controlan regularmente.
2. Objetivo del tratamiento de datos
Sus datos personales, en el marco de la relación existente con el cliente y cuando realice un pedido a través de nuestra tienda en línea, se tratarán para los fines siguientes: 

  • Para preparar y llevar a cabo medidas precontractuales - esto incluye, por ejemplo, la preparación y el envío de una oferta individual o un acuerdo individual y la transmisión de las condiciones contractuales, con el objetivo de celebrar un contrato.
  • Para añadir sus datos de contacto a nuestra base de datos de clientes.
  • Para cumplir nuestras obligaciones contractuales derivadas del contrato de compra con Ud. Con este fin, transmitimos sus datos personales a transportistas, entre otros, para garantizar la correcta entrega de las mercancías.
  • Para proporcionarle información óptima sobre nuestros productos y servicios. Esto incluye también enviarle publicidad (directa) por correo electrónico o postal.  
  • Para garantizar la correcta facturación de los servicios prestados.
  • Para cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Para prestarle a Ud., como nuestro cliente, un servicio óptimo. Esto incluye, en particular, la comunicación con Ud. por correo electrónico, teléfono móvil, fijo o fax.
  • Para cumplir medidas poscontractuales.
  • Para validar, ejercer o defender pretensiones legales.

3. Base legal del tratamiento de los datosTratamos los datos que se nos facilitan para el cumplimiento del contrato y, en función de la forma de pago deseada, para una comprobación precontractual y para cualquier eventual tratamiento de reclamaciones de garantía. La base jurídica para ello se encuentra en el art. 6, apartado 1, letras c) y f) del RGPD. Además, los proveedores de servicios que utilizamos (por ejemplo, como empresas de logística, intermediarios de pago) reciben los datos necesarios sobre usted o su pedido. Dependiendo del método de pago elegido, también llevamos a cabo verificaciones de solvencia.
4. Tiempo de almacenamiento  
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para lograr el objetivo de su obtención.
Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, si los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la celebración del contrato, puede ser necesario almacenar datos personales del socio contractual para cumplir obligaciones contractuales o legales.
5. Derecho de revocación  
Como usuario, tiene la opción de cancelar el registro en cualquier momento. Puede modificar los datos almacenados sobre Ud., en cualquier momento.
El cliente puede ver y modificar sus datos a través del botón "Mi cuenta". Para eliminar la cuenta de usuario, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ultimate Guard a través del formulario de contacto de la tienda online.
Si los datos son necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, el borrado prematuro de los datos solo es posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no impidan el borrado

IX.    Tienda online

En nuestro sitio web ofrecemos una tienda online. Para ello, utilizamos el software de tienda online siguiente:
Shopware del proveedor shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624, Schöppingen, Alemania (denominado a continuación: Shopware).
Encontrará más información en la Declaración de protección de datos del proveedor:
https://de.shopware.com/datenschutz/
El sitio web y la tienda online están alojados en servidores externos de una empresa de servicios contratada por nosotros.
Nuestra empresa de servicios es:
 
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Alemania
https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy

  
Los servidores obtienen y almacenan automáticamente informaciones en los denominados archivos de registro de servidor, que su navegador transmite automáticamente cuando se visita el sitio web. Las informaciones almacenadas son:

  • El tipo y la versión del navegador
  • El sistema operativo utilizado
  • La URL referente
  • Nombre de host de la computadora que accede
  • Fecha y hora de la consulta al servidor
  • Dirección IP

No se realiza un agrupamiento de estos datos con otras fuentes de datos. El registro de estos datos se realiza en base al art. 6, sección 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web - para ello tienen que registrarse los archivos de registro del servidor.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con la empresa de servicios correspondiente, en el que dicha empresa se compromete a proteger los datos de usuario y a no facilitarlos a terceros.
El servidor del sitio web está situado físicamente en Alemania.

X.    Formas de pago

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Ofrecemos a nuestros clientes diferentes formas de pago para gestionar sus pedidos. Para ello, dependiendo de la forma de pago, redirigimos a los clientes a la plataforma de la empresa de servicios de pago correspondiente. Después de finalizar la operación de pago, la empresa de servicios de pago o nuestro banco nos facilitan los datos de pago del cliente y los tratamos en nuestros sistemas para gestionar la facturación y contabilidad.
Pago con tarjeta de crédito
Una forma de pago posible es mediante tarjeta de crédito.
Si ha escogido el pago mediante tarjeta de crédito, los datos de pago se facilitan a la empresa de servicios de pago para la gestión del pago. Todas las empresas de servicios de pago tienen en cuenta las "Normas de Seguridad de Datos del Sector de Tarjetas de Pagos (PCI, por sus siglas en inglés)" y han sido certificadas por un Asesor de Seguridad Cualificado por el PCI independiente.
En la forma de pago mediante tarjeta de crédito se transmiten regularmente los datos siguientes:

  • Importe de compra
  • Fecha y hora de la compra
  • Nombre y apellido
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de tarjeta de crédito
  • Fecha de caducidad de la tarjeta de crédito
  • Código de seguridad (CVC)
  • Dirección IP
  • Número de teléfono fijo/ móvil

Los datos de pago se facilitan a la empresa de servicios de pagos siguiente:

  • PayPal

Encontrará más información sobre las directrices de protección de datos, así como sobre las posibilidades de oposición y eliminación frente a las empresas de servicios de pago en:
Pago a través de PayPal  
Existe la posibilidad de gestionar el proceso de pago con la empresa de servicios de pagos PayPal. Además de un método de pago directo, PayPal ofrece también compra a cuenta, mediante cargo en cuenta, con tarjeta de crédito y pago a plazos.
La sociedad que opera PayPal en Europa es PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo.
Si escoge PayPal como método de pago se transmitirán automáticamente a PayPal sus datos que sean necesarios para el proceso de pago.
Normalmente, se trata de los datos siguientes:

  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono fijo/ móvil
  • Dirección IP
  • Datos bancarios
  • Número de tarjeta
  • Fecha de caducidad y código CVC
  • Cantidad de artículos
  • Número de artículo
  • Datos de los productos y servicios
  • Suma de las transacciones e impuestos
  • Datos sobre el comportamiento de compra anterior

Los datos transmitidos a PayPal pueden ser facilitados por PayPal a empresas de información comercial. Esta transmisión pretende comprobar la identidad y solvencia.
PayPal posiblemente transmita sus datos a terceros, si es necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o deben tratarse los datos por encargo. Para la transmisión de sus datos personales dentro de empresas vinculadas con PayPal se aplican las Normas corporativas vinculantes autorizadas por las autoridades supervisoras competentes. Las encontrará en:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr
Otras transferencias de datos se basan, si procede, en las disposiciones contractuales de protección. Para más información, póngase en contacto con PayPal.
Todas las transacciones de PayPal se someten a la Declaración de protección de datos de PayPal. La encontrará en:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
Pago mediante transferencia inmediata
Una forma de pago posible es mediante transferencia inmediata. En este caso, los datos son recopilados por Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.
El responsable no obtiene ni almacena los datos por sí mismo.
Al realizar una transferencia inmediata, Ud. encarga a Sofort GmbH que compruebe automáticamentesi su cuenta cubre el importe a transferir (comprobación de saldo de la cuenta) y si se han realizado con éxito transferencias inmediatas desde su cuenta en los últimos 30 días,y, tras una verificación positiva, que transmita la orden de transferencia aprobada por Ud. a su banco, en formato electrónico, y nos informe, como beneficiario del pago seleccionado por usted (proveedor online), sobre la realización con éxito de la transferencia.
Para ello, Sofort GmbH necesita el IBAN, así como el PIN y el TAN de su cuenta de banca online. Durante el proceso de pedido se le derivará automáticamente al formulario de pago seguro de Sofort GmbH.
Inmediatamente después recibirá la confirmación de la transacción. A continuación, recibiremos el abono de la transferencia directamente.
La transferencia inmediata puede ser utilizada como forma de pago por cualquiera que tenga una cuenta de banca online autorizada, con método PIN/TAN.
Debe tener en cuenta que hay algunos pocos bancos que todavía no aceptan el pago mediante transferencia inmediata.
Obtendrá más información al respecto a través del enlace siguiente:
https://www.klarna.com/sofort/.
Obtendrá más información sobre los datos almacenados en https://www.klarna.com/sofort/#cq-0.
Otras formas de pago
Además, ofrecemos las formas de pago adicionales siguientes:
Cargo en cuenta, factura
2. Objetivo del tratamiento de datos  
La transmisión de los datos de pago a la empresa de servicios de pagos sirve para gestionar el pago, por ejemplo, si ha adquirido un producto y/o utilizado un servicio.
3. Base legal del tratamiento de los datos  
La base legal del tratamiento de los datos es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra b del RGPD, ya que el tratamiento de los datos es necesario para gestionar el contrato de compra celebrado.
4. Tiempo de almacenamiento  
Todos los datos de pago, así como sobre los eventuales contracargos producidos, solamente se guardan mientras sean necesarios para gestionar el pago y un posible tratamiento de contracargos y el cobro de deudas, así como para prevenir el uso indebido.
Además, los datos de pago podrán conservarse más allá de este plazo, siempre y cuando sea necesario para cumplir los plazos de conservación legales o para perseguir un caso concreto de uso indebido.
Sus datos personales se eliminarán una vez transcurridos los plazos legales de conservación, es decir, a más tardar al cabo de 10 años.
5. Supresión de la base legal
No obstante, el proveedor de servicios de pago utilizado podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos de pago, siempre y cuando sea necesario para procesar los pagos de conformidad con el contrato. Además, puede haber plazos legales de conservación.

XI.    Verificación de la solvencia

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos  
Para determinar la solvencia de nuestros clientes podemos utilizar los servicios de agencias de calificación y agencias de crédito, incluido un análisis del comportamiento de pago y del riesgo de impago.
Utilizamos los servicios de los siguientes proveedores de información de solvencia:

  • Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Alemania

Los datos transmitidos son, en particular, los siguientes:

  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono fijo/ móvil
  • Fecha de nacimiento

2. Objetivo del tratamiento de datos
Para verificar la solvencia de nuestros clientes, compartimos los datos. Esto permite reducir el ratio de morosidad y proteger contra riesgos crediticios.
3. Base legal del tratamiento de los datos  
La base legal para el tratamiento de los datos para la verificación de la solvencia del cliente, cuando se usan formas de pago de riesgo, es el art. 6 apartado 1 párrafo 1 letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en proteger nuestros servicios anticipados.
4. Tiempo de almacenamiento  
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.

XII.    Boletín

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Existe la posibilidad de suscribirse a un boletín gratuitamente. Al suscribirse al boletín se nos facilitan los datos siguientes de la máscara de entrada:

  • Dirección de correo electrónico
  • Apellido
  • Nombre
  • Dirección IP de la computadora que accede
  • Fecha y hora del registro
  • Segmentación de los contenidos del boletín

Para el tratamiento de los datos, al efectuarse la suscripción se le solicita su consentimiento y se le requiere que lea esta Declaración de protección de datos.
No se transmiten datos a terceros en relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines. Los datos se utilizan, exclusivamente, para enviar el boletín.
2. Objetivo del tratamiento de datos  
La obtención de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviar el boletín.
La recopilación de otros datos personales como parte del proceso de registro sirve para evitar el uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.
3. Base legal del tratamiento de los datos  
La base legal para el tratamiento de los datos después de suscribirse el usuario al boletín, cuando existe consentimiento del usuario, es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
4. Tiempo de almacenamiento  
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para lograr el objetivo de su obtención. La dirección de correo electrónico del usuario se conserva mientras esté activa la suscripción del boletín.
Los otros datos personales facilitados al realizar la suscripción, normalmente, se borran después de un plazo de siete días.
5. Derecho de revocación  
La suscripción al boletín puede ser cancelada por el usuario interesado, en cualquier momento. Para ello, en cada boletín hay un enlace correspondiente.
Esto también permite revocar el consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recogidos durante la suscripción.

XIII.    Contacto de correo electrónico

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos  
Puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada en nuestro sitio web. En este caso, se guardan los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.
Los datos se utilizan, exclusivamente, para tratar la conversación.
2. Objetivo del tratamiento de datos  
Si se contacta por correo electrónico existe también el interés legítimo necesario en el tratamiento de los datos.
3. Base legal del tratamiento de los datos  
La base legal para el tratamiento de los datos facilitados al enviar un correo electrónico es el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en responder óptimamente a su consulta que ha enviado por correo electrónico. Si el objetivo de su contacto por correo electrónico es la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.
4. Tiempo de almacenamiento  
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para lograr el objetivo de su obtención. En el caso de los datos personales que se enviaron por correo electrónico, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación ha finalizado cuando las circunstancias permiten concluir que se ha aclarado definitivamente el asunto correspondiente.
Los datos personales, facilitados adicionalmente al realizar el envío, se borran después de un plazo de siete días, como máximo.
5. Posibilidad de oposición  
Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales, en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.
Para revocar su consentimiento u oponerse al almacenamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de: datenschutz@heo.com.
En este caso, al ponerse en contacto con nosotros se eliminarán todos los datos personales almacenados.

XIV.    Formulario de contacto

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos  
En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que puede usarse para el contacto electrónico. Si un usuario utiliza esta posibilidad, se nos transmiten los datos introducidos en la máscara de entrada y se guardan.
En el momento de enviar el mensaje se guardan los datos siguientes:

  • Dirección de correo electrónico
  • Apellido
  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección IP de la computadora que accede
  • Fecha y hora del registro
  • Idioma, país, número de pedido, fotos (en devoluciones)

Alternativamente, puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se guardan los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.
Los datos se utilizan, exclusivamente, para tratar la conversación.
2. Objetivo del tratamiento de datos  
El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada solo nos sirve para procesar la toma de contacto. Si se contacta por correo electrónico existe también el interés legítimo necesario en el tratamiento de los datos.
Los demás datos personales tratados durante el envío se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
3. Base legal del tratamiento de los datos  
La base legal para el tratamiento de los datos facilitados al enviar un formulario de contacto es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en responder óptimamente a su consulta que ha enviado mediante formulario de contacto. Si el objetivo de su contacto mediante formulario de contacto es la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra b del RGPD.
4. Tiempo de almacenamiento  
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para lograr el objetivo de su obtención. En el caso de los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los que se enviaron por correo electrónico, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación ha finalizado cuando las circunstancias permiten concluir que se ha aclarado definitivamente el asunto correspondiente.
Los datos personales, facilitados adicionalmente al realizar el envío, se borran después de un plazo de siete días, como máximo.
5. Posibilidad de oposición  
El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales, en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales, en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.
Para revocar su consentimiento u oponerse al almacenamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de: datenschutz@heo.com.
En este caso, al ponerse en contacto con nosotros se eliminarán todos los datos personales almacenados.

XV.    Redes sociales

Cuentas corporativas de la empresa en las redes sociales
Instagram:
Instagram, parte de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
En la cuenta de nuestra empresa proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios de Instagram la oportunidad de comunicarse. Si realiza una acción en nuestra cuenta corporativa de Instagram (por ejemplo, comentarios, publicaciones, me gusta, etc.), puede hacer públicos datos personales (por ejemplo, nombre real o foto de su perfil de usuario). Sin embargo, dado que en general o en gran medida no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Instagram, la empresa corresponsable de la cuenta corporativa de heo GmbH, no podemos proporcionar ninguna información vinculante sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos.
Nuestras cuentas corporativas en las redes sociales se usan para la comunicación y el intercambio de información con clientes reales o potenciales. En especial, utilizamos YouTube para:
Utilizamos nuestras cuentas corporativas para proporcionar información sobre productos, nuestras marcas y empresas, para publicaciones en el blog, sorteos y la comunicación con clientes.
Para ello, las publicaciones en la cuenta de la empresa pueden contener lo siguiente:

  • Información sobre productos
  • Sorteos
  • Publicidad
  • Contacto para clientes
  • Presentación de la empresa

Cada usuario es libre de publicar datos personales mediante actividades.
En la medida en que tratamos sus datos personales para evaluar su comportamiento en línea, ofrecerle sorteos o llevar a cabo campañas de captación de clientes, esto se hace sobre la base de su declaración expresa de consentimiento, art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a, art. 7 del RGPD. La base legal para el tratamiento de los datos personales para fines de comunicación con clientes e interesados es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra f del RGPD. Para ello, nuestro interés legítimo consiste en responder óptimamente a su consulta o poder facilitar las informaciones requeridas. Si el objetivo de su contacto es la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 apartado 1 letra b del RGPD.
Los datos generados a través de la cuenta de la empresa no se guardan en nuestros propios sistemas.
Para el tratamiento de sus datos personales en terceros países, hemos previsto garantías adecuadas en forma de cláusulas de protección de datos estándar, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD. Puede solicitarnos una copia de las cláusulas estándar de protección de datos.
Puede oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, que registramos cuando utiliza nuestra cuenta en Instagram y hacer valer sus derechos como interesado indicados en el capítulo IV. de esta Declaración de protección de datos. Para ello, envíenos un correo electrónico informal a: datenschutz@heo.com. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales a través de Instagram y las posibilidades de oposición correspondientes, en:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Twitter:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda
En la cuenta de nuestra empresa proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios de Twitter la oportunidad de comunicarse. Si realiza una acción en la cuenta de nuestra empresa en Twitter (por ejemplo, comentarios, publicaciones, me gusta, etc.), puede hacer públicos datos personales (por ejemplo, nombre real o foto de su perfil de usuario). Sin embargo, dado que, en general o en gran medida, no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Twitter, la empresa corresponsable de la cuenta corporativa de heo GmbH, no podemos proporcionar ninguna información vinculante sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos.
Nuestras cuentas corporativas en las redes sociales se usan para la comunicación y el intercambio de información con clientes reales o potenciales. En especial, utilizamos la cuenta corporativa para:
Utilizamos nuestras cuentas corporativas para proporcionar información sobre productos, nuestras marcas y empresas, para publicaciones en el blog, sorteos y la comunicación con clientes.
Para ello, las publicaciones en la cuenta de la empresa pueden contener lo siguiente:

  • Información sobre productos
  • Sorteos
  • Publicidad
  • Contacto para clientes
  • Presentación de la empresa

Cada usuario es libre de publicar datos personales mediante actividades.
En la medida en que tratamos sus datos personales para evaluar su comportamiento en línea, ofrecerle sorteos o llevar a cabo campañas de captación de clientes, esto se hace sobre la base de su declaración expresa de consentimiento, art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a, art. 7 del RGPD. La base legal para el tratamiento de los datos personales para fines de comunicación con clientes e interesados es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra f del RGPD. Para ello, nuestro interés legítimo consiste en responder óptimamente a su consulta o poder facilitar las informaciones requeridas. Si el objetivo de su contacto es la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 apartado 1 letra b del RGPD.
Los datos generados a través de la cuenta de la empresa no se guardan en nuestros propios sistemas.
 
Para el tratamiento de sus datos personales en terceros países, hemos previsto garantías adecuadas en forma de cláusulas de protección de datos estándar, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD. Puede solicitarnos una copia de las cláusulas estándar de protección de datos.
Puede oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, que registramos cuando utiliza nuestra cuenta en Twitter y hacer valer sus derechos como interesado indicados en el capítulo IV de esta Declaración de protección de datos. Para ello, envíenos un correo electrónico informal a: datenschutz@heo.com. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales a través de Twitter y las posibilidades de oposición correspondientes, en:
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
 
YouTube:
 
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos
En la cuenta de nuestra empresa proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios de YouTube la oportunidad de comunicarse. Si realiza una acción en la cuenta de nuestra empresa en YouTube (por ejemplo, comentarios, publicaciones, me gusta, etc.), puede hacer públicos datos personales (por ejemplo, nombre real o foto de su perfil de usuario). Sin embargo, dado que en general o en gran medida no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de YouTube, la empresa corresponsable de la cuenta corporativa de heo GmbH, no podemos proporcionar ninguna información vinculante sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos.
Nuestras cuentas corporativas en las redes sociales se usan para la comunicación y el intercambio de información con clientes reales o potenciales. En especial, utilizamos la cuenta corporativa para:
Utilizamos nuestras cuentas corporativas para proporcionar información sobre productos, nuestras marcas y empresas, para publicaciones en el blog, sorteos y la comunicación con clientes.
Para ello, las publicaciones en la cuenta de la empresa pueden contener lo siguiente:

  •     Información sobre productos
  •     Sorteos
  •     Publicidad
  •     Contacto para clientes
  •     Presentación de la empresa

 
Cada usuario es libre de publicar datos personales mediante actividades.
En la medida en que tratamos sus datos personales para evaluar su comportamiento en línea, ofrecerle sorteos o llevar a cabo campañas de captación de clientes, esto se hace sobre la base de su declaración expresa de consentimiento, art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a, art. 7 del RGPD. La base legal para el tratamiento de los datos personales para fines de comunicación con clientes e interesados es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra f del RGPD. Para ello, nuestro interés legítimo consiste en responder óptimamente a su consulta o poder facilitar las informaciones requeridas. Si el objetivo de su contacto es la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 apartado 1 letra b del RGPD.
Los datos generados a través de la cuenta de la empresa no se guardan en nuestros propios sistemas.
Para el tratamiento de sus datos personales en terceros países, hemos previsto garantías adecuadas en forma de cláusulas de protección de datos estándar, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD. Puede solicitarnos una copia de las cláusulas estándar de protección de datos.
Puede oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, que registramos cuando utiliza nuestra cuenta corporativa en YouTube y hacer valer sus derechos como interesado indicados en el capítulo IV de esta Declaración de protección de datos. Para ello, envíenos un correo electrónico informal a: datenschutz@heo.com. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales a través de YouTube y las posibilidades de oposición correspondientes, en:
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 

XVI.    Cuentas corporativas de la empresa en las redes profesionales

1. Alcance del tratamiento de datos
Aprovechamos las posibilidades que ofrecen las cuentas corporativas en redes profesionales. Contamos con cuentas corporativas en las redes profesionales siguientes:
 
LinkedIn:
 
LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
 
 
XING:
 
XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania
 
En nuestra cuenta proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios la oportunidad de comunicarse.
La cuenta corporativa se usa para presentar candidaturas, información/ RR.PP. y búsqueda activa de candidatos.
No tenemos información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa corresponsable de la cuenta corporativa. Encontrará más información al respecto en la Declaración de protección de datos de en:
 
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
 
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung  
 
Si realiza una acción en la cuenta de nuestra empresa (por ejemplo, comentarios, publicaciones, me gusta, etc.), puede ser que haga públicos datos personales (por ejemplo, nombre real o foto de su perfil de usuario).
 
2. Base legal del tratamiento de los datos  
La base legal para el tratamiento de los datos personales para fines de comunicación con clientes e interesados es el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra f del RGPD. Para ello, nuestro interés legítimo consiste en responder óptimamente a su consulta o poder facilitar las informaciones requeridas. Si el objetivo de su contacto es la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 apartado 1 letra b del RGPD.
 
3. Objetivo del tratamiento de datos  
Nuestra cuenta corporativa nos sirve para informar a los usuarios sobre nuestros servicios. Cada usuario es libre de publicar datos personales mediante actividades.
 
4. Tiempo de almacenamiento  
Almacenamos sus actividades y datos personales publicados a través de nuestra cuenta corporativa hasta que revoque su consentimiento. Además, cumplimos los periodos de conservación legales.
 
5. Posibilidad de oposición  
Puede oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, que registramos cuando utiliza nuestra cuenta corporativa y hacer valer sus derechos como interesado indicados en el capítulo IV. de esta Declaración de protección de datos. Para ello, envíenos un correo electrónico informal a la dirección de correo electrónico indicada en esta Declaración de protección de datos.
Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación aquí:
 
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
 

XVII.    Geofocalización

Utilizamos la dirección IP y otros datos facilitados por el usuario (en particular, el código postal durante el registro o el pedido) para la segmentación regional (denominada "geofocalización").
La segmentación regional se utiliza, por ejemplo, para mostrar automáticamente ofertas o publicidad regionales que suelen ser más relevantes para los usuarios. La base legal para el uso de la dirección IP y cualquier otra información proporcionada por el usuario (en particular, el código postal) es el art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD, basado en nuestro interés por garantizar una segmentación más precisa y, por lo tanto, proporcionar ofertas y publicidad con mayor relevancia para los usuarios.
Parte de la dirección IP y la información adicional proporcionada por el usuario (en particular, el código postal) solo se lee y no se almacena por separado.
Puede evitar la geofocalización utilizando, por ejemplo, un servidor VPN o proxy, que impiden una localización precisa. Además, dependiendo del navegador que utilice, también puede desactivar la localización en la configuración del navegador correspondiente (si el navegador en cuestión lo admite).
En nuestro sitio web utilizamos la geofocalización para los fines siguientes:    

  • Contactar con los clientes
  • Fines publicitarios
  • Restricción de las opciones de pedido fuera de la UE; formulario de contacto individual.

 

XVIII.    Plugins / servicios externos utilizados

Utilizamos plugins para diferentes fines. A continuación se indican los plugins utilizados:
 
Uso de Bootstrap
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos el framework de código abierto Bootstrap. Se carga a través de la red de distribución de contenidos (CDN, por sus siglas en inglés) de bootstrapcdn.com. El proveedor de este servicio es MaxCDN DBA StackPath, 2021 McKinney Ave., Suite 1100, Dallas, TX 75201, EE.UU. (denominado en adelante: StackPath). Al utilizar BootstrapCDN, se instalan cookies en su computadora y se almacenan datos de uso. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular la actividad del usuario (sobre todo qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic), así como información sobre el dispositivo y el navegador (en particular la dirección IP y el sistema operativo).
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de StackPath aquí: https://www.bootstrapcdn.com/privacy-policy/
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
El uso de Bootstrap se realiza para mejorar nuestro sitio web y su  comodidad para el usuario.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.
 
5. Posibilidad de oposición y eliminación
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de StackPath impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación frente a StackPath en:
https://www.bootstrapcdn.com/privacy-policy/
 
Uso de Facebook Píxel
 
1. Alcance del tratamiento de datos personalesEn nuestro sitio web utilizamos Facebook Píxel de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. y su representante en la Unión Europea es Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal H , D2 Dublín, Irlanda (denominado en adelante: Facebook). Con su ayuda, podemos rastrear las acciones de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular, la actividad del usuario (en concreto, qué páginas se han visitado y en qué elementos se ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se han mostrado y si el usuario ha hecho clic en ellos) y también datos de socios publicitarios (en particular, identificadores de usuario seudonimizados). Esto nos permite valorar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado.
Los datos pueden transmitirse a los servidores de Facebook en EE.UU.
Los datos registrados de esta forma son anónimos para nosotros, es decir, no vemos los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, estos datos son almacenados y tratados por Facebook. Facebook puede vincular estos datos a su cuenta de Facebook y también utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook aquí: https://de-de.facebook.com/policy.php
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
El uso de Facebook Píxel sirve para analizar y optimizar medidas publicitarias.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Facebook impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación frente a Facebook en: https://de-de.facebook.com/policy.php
 
Uso de Google AdSense
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos Google AdSense de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. y el representante en la Unión Europea es Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (denominado en adelante: Google). Con este servicio insertamos publicidad. Google instala una cookie en su computadora. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular, la actividad del usuario (en concreto, qué páginas se han visitado y en qué elementos se ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se han mostrado y si el usuario ha hecho clic en ellos) y también datos de socios publicitarios (en particular, identificadores de usuario seudonimizados).
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
Google evalúa los datos para sacar conclusiones sobre su comportamiento como usuario con vistas a los anuncios AdSense. Los datos pueden facilitarse a terceros si existe una obligación legal de ello o los datos se tratan por encargo de Google.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Con el enlace siguiente puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google:
https://adssettings.google.de
Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación de Google en:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
Uso de Google AdWords
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos Google AdWords de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. y el representante en la Unión Europea es Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (denominado en adelante: Google). Con este servicio insertamos publicidad. Google instala una cookie en su computadora. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular, la actividad del usuario (en concreto, qué páginas se han visitado y en qué elementos se ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se han mostrado y si el usuario ha hecho clic en ellos) y también datos de socios publicitarios (en particular, identificadores de usuario seudonimizados).
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
Solamente obtenemos el conocimiento del número total de usuarios que han reaccionado a nuestro anuncio. No se facilitan informaciones con las que podríamos identificarle. El uso no sirve para la trazabilidad.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Con el enlace siguiente puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google:
https://adssettings.google.de
Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación frente a Google en:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
Uso de Google Analytics 4 (GA4)
 
Alcance del tratamiento de datos personales
 
Utilizamos Google Analytics, el servicio de análisis de web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (denominado en adelante: Google).
 
Entre otras cosas, Google Analytics investiga cómo usan nuestro sitio los visitantes. Google instala cookies en su terminal. Durante la visita se registra el comportamiento de uso en forma de "eventos". De este modo, pueden almacenarse y evaluarse datos personales, entre otros:
 

  • Primera visita del sitio web
  • Interacción con el sitio web, ruta de uso
  • Clics en enlaces externos
  • Uso de vídeo
  • Descargas de archivos
  • Impresiones y clics publicitarios
  • Comportamiento de desplazamiento (cuando es hasta el final de las páginas)
  • Búsquedas en el sitio web
  • Selección de idioma
  • Visitas a páginas
  • Lugar (región)
  • Su dirección IP (en forma abreviada)
  • Informaciones técnicas sobre su navegador y los terminales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
  • Su proveedor de Internet
  • La URL referente

 
Usamos la función de identificador de usuario. Con la ayuda del identificador de usuario, podemos asignar un identificador único y permanente a una o más sesiones (y a las actividades dentro de estas sesiones) y analizar el comportamiento del usuario en todos los dispositivos.
 
Utilizamos Google Signals. Esto permite a Google Analytics recopilar información adicional sobre los usuarios que han activado anuncios personalizados (intereses y datos demográficos) y los anuncios pueden ser entregados a estos usuarios en campañas de remarketing entre dispositivos.
 
La anonimización de la dirección IP está activada por defecto en GA 4. Esto supone que Google abrevia su dirección IP dentro de los estados miembro de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. En pocos casos excepcionales puede ser que toda la dirección IP se transmita a un servidor de Google en los EE.UU. y allí se abrevie. Google indica que la dirección IP transmitida por su navegador no se agrupa con otros datos de Google en Google Analytics.
 
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí: https://policies.google.com/privacy
 
Objetivo del tratamiento de datos
 
El uso de GA 4 nos sirve para evaluar el uso de nuestro sitio web y generar informes sobre las actividades en él. Los informes sirven para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y nuestras campañas publicitarias, así como la presentación selectiva de la publicidad a personas que ya hayan manifestado un primer interés en su visita al sitio.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
 
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a) del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento
 
Sus datos personales se borrarán después de 2 meses. Este borrado se efectúa automáticamente una vez al mes.
 
5. Derecho de revocación, oposición y eliminación
 
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación. Puede revocar su consentimiento por medio de nuestra herramienta de consentimiento de cookies en el pie de página, en "Configuración de cookies".
 
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
 
Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación frente a Google en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
 
Además, puede evitar el registro de los datos creados por la cookie y referidos al uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el enlace siguiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
 
Con el enlace siguiente puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google: https://adssettings.google.de
Uso de Google ReCaptcha
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos Google ReCaptcha del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. y el representante en la Unión Europea es Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda. Esta herramienta está diseñada para comprobar si una entrada de datos es conforme y no ha sido realizada por un bot, y Google ReCaptcha analiza y autentica el comportamiento de un visitante de un sitio web con respecto a características muy diversas. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular la actividad del usuario (sobre todo los movimientos del ratón y en qué elementos ha hecho clic) e información sobre el dispositivo y el navegador (en particular la hora, la dirección IP y el sistema operativo).
Los datos no se asocian a datos que puedan recopilarse o utilizarse en relación con el uso paralelo de servicios autenticados de Google, como Gmail.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
2. Objetivo del tratamiento de datos
El uso de Google ReCaptcha nos permite proteger nuestro sitio web contra un uso indebido.
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
4. Tiempo de almacenamiento
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Con el enlace siguiente puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google: https://adssettings.google.de
Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación frente a Google en: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
Uso de Google Ads Remarketing
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos Google Ads Remarketing de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. y el representante en la Unión Europea es Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (denominado en adelante: Google). Google Remarketing se utiliza para abordar de nuevo a los visitantes del sitio web con fines publicitarios a través de anuncios de Google Ads. Google Ads Remarketing puede utilizarse para crear grupos objetivo ("grupos objetivo similares") que, por ejemplo, hayan accedido a determinadas páginas. Esto permite identificar al usuario en otros sitios web y mostrar publicidad focalizada. Google instala una cookie en la computadora del usuario. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular, la actividad del usuario (en concreto, qué páginas se han visitado y en qué elementos se ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se han mostrado y si el usuario ha hecho clic en ellos) y también datos de socios publicitarios (en particular, identificadores de usuario seudonimizados).
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
El objetivo del tratamiento de datos personales es abordar selectivamente un grupo destino. Las cookies almacenadas en el terminal del usuario lo reconocen al visitar un sitio web y, por ello, pueden mostrar publicidad orientada a los intereses concretos.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Además, puede evitar el registro de los datos creados por la cookie y referidos al uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el enlace siguiente:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Para desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google puede utilizar el enlace siguiente:
https://adssettings.google.de

Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación de Google en:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
Uso de Google Maps
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos el servicio de mapas en línea Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. y el representante en la Unión Europea es Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (denominado en adelante: Google). Utilizamos el plugin de Google Maps para visualizar datos geográficos e incrustarlos en nuestro sitio web. Al utilizar Google Maps en nuestro sitio web, la información sobre el uso de nuestro sitio web, su dirección IP y las direcciones introducidas en la función de planificación de rutas se transmiten a un servidor de Google y se almacenan allí.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
El uso de plugins de Google Maps sirve para mejorar la comodidad para el usuario y hacer que nuestro sitio web resulte atractivo.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento  
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Con el enlace siguiente puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google:
https://adssettings.google.de
Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación frente a Google en:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
Uso de Hotjar
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos el servicio de análisis de web Hotjar de Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (denominado en adelante: Hotjar). Hotjar utiliza, entre otras cosas, cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web de su terminal y que permiten analizar el uso que hace Ud. de nuestro sitio web. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular la actividad del usuario (sobre todo qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo) y un código de seguimiento (ID de usuario seudonimizada). Hotjar transmite la información recopilada a un servidor en Irlanda, donde se almacena de forma anonimizada.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Hotjar aquí:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy 

2. Objetivo del tratamiento de datos
El uso del plugin de Hotjar sirve para comprender mejor las necesidades de nuestro usuario y optimizar la oferta de este sitio web.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento  
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Hotjar impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Con el enlace siguiente puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Hotjar:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación frente a Hotjar en:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
 
Uso de Twitter
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos Social Plugins de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. (denominado en adelante: Twitter).
Con Social Plugins podemos integrar contenidos de Twitter (especialmente Tweets o Moments) o enlaces con la plataforma de Twitter (especialmente, Tweet o Follow Button) en nuestro sitio web. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular la actividad del usuario (sobre todo qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic), así como información sobre el dispositivo y el navegador (en particular la dirección IP y el sistema operativo).
Mediante el uso de Twitter y la función "Re-Tweet" se enlazan los sitios web visitados con su cuenta de Twitter y se dan a conocer a terceros. Nosotros no recibimos ninguna información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por parte de Twitter.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Twitter aquí:
https://twitter.com/de/privacy
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
La integración del plugin de Twitter sirve para mejorar la comodidad para el usuario. Los contenidos de Twitter pueden mostrarse incrustados y los usuarios del servicio de Twitter pueden usar funciones de Twitter.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento  
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Twitter impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación frente a Twitter en:
https://twitter.com/de/privacy
 
 
Uso de YouTube
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos el plugin de YouTube operado por Google, de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU. y el representante en la Unión Europea es Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, 4, Irlanda (denominado en adelante: Google). Utilizamos el plugin de YouTube para incrustar vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Al visitar nuestro sitio web, su navegador establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto permite almacenar y analizar datos personales, en particular la actividad del usuario (sobre todo qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic), así como información sobre el dispositivo y el navegador (en particular la dirección IP y el sistema operativo).
No tenemos ninguna influencia sobre el contenido del plugin. Si tenemos sesión iniciada durante la visita a su cuenta de YouTube, YouTube puede correlacionar su visita al sitio web con esta cuenta. Mediante la interacción con este plugin, estas informaciones correspondientes se transmiten directamente a YouTube, donde se almacenan.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
El uso de plugins de YouTube sirve para mejorar la comodidad para el usuario y hacer que nuestro sitio web resulte atractivo.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Con el enlace siguiente puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google:
https://adssettings.google.de
Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación frente a Google en:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
Uso de Brevo
 
1. Alcance del tratamiento de los datos personalesPara enviar nuestro boletín utilizamos el proveedor de servicios Brevo de Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania (denominado en adelante: Brevo). Newsletter2Go es un proveedor de marketing por correo electrónico y SMS y nos permite comunicarnos directamente con clientes potenciales a través de boletines por correo electrónico y SMS. Si se registra para recibir el boletín, los datos que introduzca al suscribirse para recibirlo se transmitirán a Brevo, donde se almacenarán. Esto permite almacenar y analizar otros datos personales, en particular, la actividad del usuario (sobre todo, qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic) e información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo). Para ello, Brevo también almacena sus datos. Sus datos no serán transmitidos a terceros con el fin de recibir el boletín y Brevo no adquiere el derecho de transmitir sus datos. Después de registrarse, Brevo le enviará un correo electrónico para confirmar su registro. Brevo también ofrece varias opciones para analizar cómo se abren y utilizan los boletines enviados, por ejemplo, a cuántos usuarios se envió un mensaje de correo electrónico o SMS, si los mensajes de correo electrónico o SMS fueron rechazados y si los usuarios se dieron de baja de la lista después de recibir un mensaje de correo electrónico o SMS.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Brevo aquí:
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
 
2. Objetivo del tratamiento de datosLos datos personales recopilados al suscribirse al boletín se utilizarán, exclusivamente, para el envío de nuestro boletín, eventualmente para invitaciones a eventos y, si ya es cliente nuestro, para nuestro envío de correo a clientes. Además, los suscriptores del boletín pueden ser informados por correo electrónico, si ello es necesario para operar el servicio del boletín o para una inscripción al respecto, como podría ser el caso si hay modificaciones en la oferta del boletín o de cambios en las circunstancias técnicas.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento  
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley. Adicionalmente, puede contactar con Brevo y solicitar el borrado de sus datos.
 
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos y su uso para el envío del boletín por parte de Newsletter2Go, en cualquier momento. Puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a Newsletter2Go o haciendo clic en el enlace proporcionado en cada boletín, en cualquier momento.
Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación frente a Newsletter2Go en:
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
 
Uso de Google Tag Manager
 
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos Google Tag Manager (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. y el representante en la Unión Europea es Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (denominado en adelante: Google). Con Google Tag Manager, se pueden gestionar las etiquetas de los servicios de Google y de terceros proveedores e incrustarse agrupadas en un sitio web. Las etiquetas son pequeños elementos de código en un sitio web que se utilizan, entre otras cosas, para evaluar el número de visitantes y su comportamiento, registrar el impacto de la publicidad en línea y los canales sociales, utilizar el remarketing y la orientación a los grupos destino y probar y optimizar los sitios web. Cuando un usuario visita el sitio web, la configuración actual de la etiqueta se envía al navegador del usuario. Contiene instrucciones sobre qué etiquetas deben activarse. Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Encontrará información al respecto en las secciones sobre el uso de los servicios correspondientes en su declaración de protección de datos. Google Tag Manager no accede a estos datos.
Encontrará más información sobre Google Tag Manager en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html y en la declaración de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
 
2. Objetivo del tratamiento de datos
El objetivo del tratamiento de datos personales es la administración agrupada y clara, así como una integración eficiente de los servicios de proveedores terceros.
 
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es el consentimiento del usuario según el art. 6 apartado 1 pág. 1 letra a del RGPD.
 
4. Tiempo de almacenamiento  
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Declaración de protección de datos o según lo exija la ley. Google anonimiza los datos publicitarios de los registros del servidor eliminando partes de la dirección IP y la información de las cookies transcurridos 9 y 18 meses, respectivamente.
5. Derecho de oposición y eliminación
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos que haya concedido respecto a la protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en él.
Además, puede evitar el registro de los datos creados por la cookie y referidos al uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el enlace siguiente:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Para desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google puede utilizar el enlace siguiente:
https://adssettings.google.de

Encontrará más información sobre las opciones de oposición y eliminación de Google en:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 

  • Google Hosted Libraries del proveedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Encontrará información sobre el ejercicio de sus derechos frente a Google en:
https://policies.google.com/privacy?hl=dede/privacypolicy/

 
Uso de Reddit Pixel
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos Reddit Pixel, una herramienta de seguimiento para publicidad en línea dirigida, proporcionada por Reddit Netherlands B.V., Euro Business Centre, Keizersgracht 62, 1015CS Amsterdam, Países Bajos. El plugin se utiliza para rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio web que han llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Reddit. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Reddit con fines estadísticos y de investigación de mercado.
2. Objetivo del tratamiento de datos
El objetivo es analizar el comportamiento del usuario tras hacer clic en un anuncio de Reddit para orientar mejor nuestras medidas publicitarias y mejorar la eficacia de nuestras estrategias de marketing.
3. Base legal para el tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos personales por parte de Reddit Pixel se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra a del RGPD. Este consentimiento se realiza a través de nuestro banner de cookies en su primera visita a nuestro sitio web.
4. Tiempo de almacenamientoLos datos personales recopilados por Reddit Pixel solo se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad indicada. Tan pronto como se haya cumplido la finalidad de la recopilación de datos o Ud. revoque su consentimiento, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán, a menos que existan obligaciones legales de conservación.
5. Ejercicio de sus derechos
Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, su declaración de consentimiento, de acuerdo con la ley de protección de datos. Mediante la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Reddit Pixel impidiendo el almacenamiento de cookies de proveedores terceros en su computadora, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como, por ejemplo, NoScript oder Ghostery en él.
Encontrará más información sobre sus derechos y cómo trata Reddit los datos personales, en la declaración de protección de datos de Reddit: https://www.reddit.com/policies/privacy-policy
 

XIX. Sujeto a cambios

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Declaración de protección de datos. La Declaración de protección de datos se actualiza periódicamente y todos los cambios se publican automáticamente en nuestro sitio web.
 
Esta Declaración de protección de datos fue creada con el apoyo de DataGuard